2021 年 8 月酒店品牌影响力 100 强榜单

2021-09-07 来源: 福沃旅游资讯网

以下是迈点研究院独家公布的“2021 年 8 月酒店品牌影响力 100 强榜单”。 本月,维也纳酒店、 亚朵酒店、 凯悦酒店名列前三甲, 另有全季酒店、 麗枫酒店、 假日酒店、锦江之星、 如家酒店、 洲际酒店、 万豪酒店进入榜单前十。

本月 100 强榜单中, 36 个品牌指数环比呈现下降态势, 56 个品牌指数环比呈圆形下跌态势; 其中, 18 个品牌的品牌指数环比增长超过 5%。

本月有 12 个新的晋进榜酒店品牌, 为: 派酒店、 雅阁酒店、 骏怡酒店、 建国饭店、丽呈酒店、 格林东方酒店、 雅斯特酒店、 英迪格酒店、 凯莱酒店、 万达瑞华酒店、 华尔道夫酒店、 如家酒店·NEO。 

一、 本月百强榜单

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二、 本月榜单分析
8月品牌总指数整体环比下降, 百强酒店品牌分布波动不大

据努点研究院数据显示, 本月总榜的品牌指数环比下降 4.55%, 在百强榜单中环比上升7.35%, 整体品牌指数呈上升趋势。 比起于上月, 8 月百强榜单品牌类型中, 国际高端酒店、全服务中档酒店品牌占到比轻微下降, 国内高端酒店、 受限服务中档酒店、 经济型酒店品牌占到比小幅提高。 平价酒店、 精品酒店、 客栈民宿品牌占比与上月持平; 短租公寓与上月情况一致, 没有前十名品牌。 从占比总体情况来看, 国际高端酒店品牌的百侵占比率和品牌上榜率均位列第一;受限服务中档酒店品牌、经济型酒店品牌百侵占比本月均上升 1%,分别为 25.0%、19.0%, 位居第二和第三, 其品牌上榜亲率也位居前列;平价酒店品牌上榜率约 12.2%, 仅次于国际高端酒店品牌; 非标住宿中, 精品酒店、 客栈民宿品牌占比和前十名率相对较小, 基本在 5%左右。 总体来说, 整体品牌类型分布较上月波动幅度不大。
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结合 8 月市场环境动态来看, 虽然 7 月下旬的疫情让已然升温的暑期出游仅持续十多天便骤然降温, 但各地旅游部门随后纷纷觅决心, 在跨省泛舟短期内难以恢复的情形下, 将运营宣传重点放在了“周边游”、“省内游”上, 暑期旅游的热情开始向周边和短途扩散, 各地景区也在八月中旬陆续完全恢复对外开放; 更有地方对即将到来的节庆活动进行超前宣传, 预判游客在无法访问后想要出游的心态, 提早种草, 为即将到来的中秋、 国庆小长假奠定前战。 酒店行业也随着本波疫情的消退以及旅游市场的“曲线救国”发展方针持续稳步向好。

酒店持续品牌主题化, 潮牌、 个性化酒店本月占到比最低

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在 8 月百强榜单中, 共有 34 个主题酒店上榜, 环比下降 17.24%; 潮牌酒店、 个性化酒店这两类主题品牌前十名亲率分别达到了 22.2%、 17.2%, 位居前两位; 同时, 社交酒店、 商务酒店、 度假酒店、 生活方式酒店品牌前十名率均大于 9%, 分别超过了 14.3%、 13.3%、 9.7%、9.6%。

随着主题酒店的前十名亲率上升, 不难看出一直在辩论的关于“年轻化”、 “个性化”、 “主题化”的突出酒店品牌与特色的关键词早已顺应酒店业趋势在蓬勃发展, 同时也早已沦为酒店市场追捧的投资热点。 主题酒店品牌不应该仅仅是一种简单的标识, 更要沦为能带给附加价值、 符合市场需求且又能建构记忆的体验提供者。

三、 细分维度解读

潜在客群关注: 本月环比上升 0.54%, 城市便利酒店搜寻指数增长最快

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据迈点研究院数据表明: 酒店品牌的潜在客群关注在总榜中环比上升 2.53%, 在百强榜单中环比下降 0.54%。 其中, 有限服务中档酒店、 经济型酒店品牌的潜在客群关注度本月呈上升趋势, 环比减少 2.14%、 8.42%; 而国内高端酒店、 精品酒店、 仅有服务中档酒店、 平价酒店、 国际高端酒店品牌的潜在客群关注度均呈下降趋势, 各环比上升 23.49%、 16.08%、11.18%、 6.77%、 2.65%。 总体来说, 本月整体酒店品牌的潜在客群除了对受限服务中档酒店、 经济型酒店的关注度有提高外, 对其他类型酒店品牌的关注度均有所下降。

从酒店品牌搜索指数来看, 喆啡酒店本月搜索指数最高, 超过 1 41 .72, 最受潜在客群注目; 另外, 城市便捷酒店、 宜尚酒店、 潮漫酒店、 麗枫酒店、 ZMAX HOTELS、 途客中国酒店、 亚朵酒店、 非繁城品酒店、 全季酒店品牌搜索指数转入前十。

值得注意的是, 城市便利酒店本月潜在客群关注度表现突出, 搜寻指数从六月的 9.89增长至本月的 1 40.94, 环比增长 1 325.08%, 在各品牌中搜寻指数增长幅度最大; 另外, 亚朵酒店、 全季酒店本月搜寻指数本月均环比快速增长多达 80%, 潜在客群关注度提升较慢。 据监测, 城市便利酒店品牌潜在客群关注度下降快速增长, 位列经济型酒店搜寻指数名列第一位,在百度、 360 趋势等主流引擎的检索整体均值为 4065, 搜寻客群集中于来源于山东、 河南、上海、 河北、 安徽等省份, 以中青年客群为主。

从酒店品牌潜在客群的地区产于来看, 客群分布从低到低依次为: 华东地区、 华南地区、华北地区、 华中地区、 西南地区、 西北地区、 东北地区。 广东省客群搜寻频次依旧最高, 其次是山东、 北京、 江苏、 浙江、 四川等地, 客群产于城市则集中在北京、 上海、 深圳、 成都、广州等地。

媒体探讨: 重点注目酒店财报公布、 战略合作等, 凯悦酒店展现出引人注目

本月, 媒体重点注目酒店财报公布、 战略合作、 集团拓展等。

酒店财报发布: 第一, 万豪国际集团 Q2 营业收入为 31 .49 亿美元, 同比上涨 1 1 5.1 %;Q2 净利润 4.22 亿美元, 同比增长 280.34%。 第二, 凯悦酒店集团 Q2 营业收入为 6.63 亿美元, 同比上涨 1 65.2%, 小幅亏损 900 万美元。 第三, 洲际酒店集团上半年总收入11.8亿美元, 同比下降 6%; 半年营业利润为 1.38 亿美元, 而去年亏损 2.33 亿美元, 同比扭亏为盈。第四,万达酒店发展上半年构建来自持续经营业务收益4.15亿港元,同比增加68.71%。第五, 雅高集团上半年收入同比上升 6%, 比 2019 年同期下降 53%; 截止 6 月底, 锦江仍是雅高的大股东, 实益股权 13%、 投票权 16.9%, 比起去年底变化不明显。 第六, 首旅如家上半年总收入 31.44 亿元,同比快速增长 65.09%,归母净利润为 6521 万元,同比增长 109.38%。第七, 金陵饭店上半年营收达 6.17 亿元, 同比快速增长 25.5%, 净利润约 1671.34 万元, 同比增长 5250.18%。

战略合作包括: 第一, 温德姆酒店集团与亚马逊云科技宣告进行全球合作, 升级其基础技术设施, 提升业务绩效, 并致力于数字化转型以及强化宾客服务体验。 第二, 开元酒店集团牵头百达屋集团共同宣告“开元名庭”、“曼居酒店”正式焕新升级, 以唐风宋韵美学为基础,演绎“新的国风”的品牌风格。 第三、 如家酒店集团与顺网科技及旗下有限公司子公司星云科技合作签下, 双方将共同开发 YUNIK HOTEL 电竞主题酒店, 打造“电竞+社交”模式的新型电竞酒店。第四, 旅悦集团 XPMS 智能管理系统与浙江省旅馆业治安管理系统正式接入上线, 这是全国首个省政府在政策层面将“旅馆业治安管理系统与酒店经营管理系统、 酒店自助办理住进设备接入”的实践予以具体, 酒店与公安系统的对接将不再有任何政策层面的阻力。

集团拓展还包括: 第一, 凯悦酒店集团宣布计划以 27 亿美元从投资基金股权所有者手中并购度假休闲娱乐公司 Apple Leisure Group。第二,凯撒娱乐旗下地产公司 Vici Properties 将于 2022年上半年已完成以 172亿美元的价格对美高梅旗下地产业务 MGM Growth Properties 的并购;此前 Vici Properties 已将拉斯维加斯的一系列大型地产收入囊中,包括米高梅大酒店(50.1%的所有权)。 第三, 万豪国际集团的万豪旅享家推出了新的平台 - Marriott Bonvoy Moments,该计划获取的项目涵括全球音乐会、 美食、 顶级体育赛事等类目, 会员可以通过分数外币固定价格的方式参予体验活动。 第四, 凯撒旅业宣布了今年以来最大的一次架构调整: 全新重新组建目的地板块, 形成新零售、 食品、 目的地、 旅游“四轮驱动”式发展, 并对旗下四大板块的高管团队进行大幅调整。 

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从酒店品牌媒体展现出来看, 假日酒店、 凯悦酒店、 万豪酒店、 洲际酒店、 锦江酒店、 希尔顿酒店、 喜来登酒店、 皇冠假日酒店、 维也纳酒店、 丽思卡尔顿酒店酒店位列前十。 媒体关注品牌聚焦于国际高端酒店品牌, 本月凯悦酒店、 洲际酒店、 万豪酒店媒体指数增长幅度较高, 分别环比增长 17.31%、 9.60%、 6.15%。 根据努点研究院监测, 本月凯悦酒店在国际高端酒店的媒体指数排名中名列第一, 在腾讯、 网易、 美通社、 同花顺财经、 迈点网、 新浪等媒体平台相关品牌报道有 529 条, 内容包括品牌旗下项目落地开业、 疫情防控措施、 酒店签下、 资本拓展、 产品活动等。

运营表现: 总体呈上升趋势, 柏悦酒店运营表现突出

根据迈点研究院监测, 本月百强榜中运营指数环比下降 3.14%, 其中有 58%的酒店品牌运营指数上升。 国内高端酒店、 经济型酒店、 受限服务中档酒店、 精品酒店、 平价酒店、 客栈民宿、 国际高端酒店品牌的运营指数均呈上升趋势, 分别环比上升 50.17%、 40.03%、17.21%、 9.81%、 2.23%、 1.51%、 1.11%; 仅仅有服务中档酒店品牌本月运营指数呈圆形下降趋势,环比下降 3.68%。

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从品牌运营指数展现出来看, 凯悦酒店、 君悦酒店、 瑰丽酒店、 香格里拉酒店、 柏悦酒店、维也纳酒店、 洲际酒店、 皇冠假日酒店、 希尔顿逸林酒店、 凯宾斯基酒店本月位列前十。 瑰丽酒店、 柏悦酒店、 凯宾斯基酒店本月运营指数环比快速增长均超过 20%, 其中柏悦酒店运营指数快速增长迅猛, 环比下降 52.91%, 名列国际高端酒店运营指数名列第五位。柏悦酒店累计到 8 月末微博粉丝数约 241376, 微博发布量为 2998, 公众号相关文章数约 23891 条, 环比上升 340.79%。 柏悦酒店本月在微博上发售了关于周末暑期亲子游定制礼遇、 七夕礼遇等活动; 还推出了各式美食、 下午茶、 月饼礼盒、 酒吧特色饮品等活动产品,多方位提高酒店品牌运营。

网络口碑: 整体点评指数小幅下降, 亚朵酒店评论指数表现引人注目

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据迈点研究院监测, 8 月点评指数整体环比下降 1.07%, 百强榜单中评论指数环比上升1.75%。 共计 58 个酒店品牌在百强榜中点评指数持上升态势。 全服务中档酒店、 国际高端酒店、 国内高端酒店品牌的点评指数环比均呈圆形小幅度快速增长, 分别快速增长 0.47%、 0.07%、 0.05%。

本月, 锦江之星、 亚朵酒店、 维也纳酒店、 如家酒店、 7 天酒店、 麗枫酒店、 速 8 酒店、全季酒店、 布丁酒店、 城市便捷酒店品牌进入点评指数前十。 值得注意的是, 入榜前十的酒店品牌和上月比较并未发生变化, 仅名列轻微调换, 因此其环比变化波动均大于 0.15%。 8月, 亚朵酒店的评论指数环比增长幅度最引人注目, 环比增长 0.13%, 指数达 307.60。据监测, 亚朵酒店本月在美团网、 去哪儿网、 携程网、 艺龙网上的评论数均值分别为 244、1661、 1600、 1418 条, 去哪儿网上点评数最多。 同时, 亚朵酒店在这四大平台上的好评率均值分别为 83.05%、 96.81%、 95.92%、 96.74%, 好评率同样在去哪儿网上最低。 作为中档酒店的标杆品牌, 亚朵酒店从 2013 年发展至今, 定坐落于服务于新的中产人群的生活方式品牌成为集文化、 科技与新消费一体的新型酒店品牌, 并致力于差异化品牌经营, 不断激增的个性化体验成核心竞争力, 客群满意度持续走高。 

四、 细分类型 TOP10 

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